Quem Somos?

A Unioncobra é uma recuperadora
de crédito especializada nos segmentos
de varejo, massificados, securitizadoras e
veículos, fundada no ano de 1994. No
transcorrer desses 23 anos foi parceira de
pequenas e médias empresas.

Nossa Missão

Temos a missão de oferecer um
serviço baseado nos pilares administrativos
focando a qualidade total ao cliente, otimizando
os processos e viabilizando redução de custos
através de uma tecnologia de ponta, resultando
uma alta performance.





Diretores



Cícero Gaspar de  Moura
Sócio – Diretor

Analista de Sistemas pela Universidade Ibirapuera, SP.
Pós-graduado em Gestão Operacional pela UNIB – Universidade Ibirapuera.
Curso de Extensão em Projetos e Sistemas pela mesma instituição.
Atua há 22 anos na área de recuperação de Crédito e Cobrança, tendo exercido cargos gerenciais em empresas do setor.

Adalberto Stein de Quadros
Sócio – Diretor

Administrador de Empresas pela Universidade Federal de Santa Maria, RS.
Pós-graduado em Controladoria pela ECAP – Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado.
Também pela FECAP é Mestre em Gestão Empresarial.
Atua há 20 anos na área de terceirização de Serviços de Cobrança, tendo exercido cargos executivos em grandes empresas do setor.




Estrutura

A Unioncobra coloca a serviço de seus contratantes uma equipe de cobradores altamente
motivados e capacitados, contando com recursos tecnológicos de ponta!




Central de Atendimento

190 PAs -Posições de Atendimento
Operação em dois turnos, das 8h às 20 horas
Discador automático de chamadas
Células de cobrança exclusivas por carteira
Scripts customizados
Monitoramento de imagem e som
Sistema de negociação via site
Sistema de gravação de 100% das chamadas com
armazenamento em Cloud e local por 5 anos.


BackOffice

Mensagens de SMS
Mensagens de URA Ativa
Mensagens de envio de Códigos de Barra
Mensagens de campanhas promocionais
Mensagens de E-mail
Envio de Boletos Propostas
Envio de SMS conforme data de pagamento
Envio de campanhas promocionais
Mensagens via WhatsApp.






Parceiros e Fornecedores